Avant toute chose, le décès doit être constaté par un médecin. Ce dernier complètera alors un certificat médical de décès, document sans lequel aucune intervention des pompes funèbres n’est possible. En effet, c’est via ce document que le médecin pourra donner son accord, entre autres, aux soins et au transport du défunt à visage découvert.
En second lieu, il convient de prévenir votre entreprise de pompes funèbres. Un conseiller vous posera alors quelques questions ciblées afin d’établir avec vous les grandes lignes du dossier :
- Quel est l’état civil du défunt ?
- Où et quand est-il décédé ?
- Quel sera le lieu de séjour du défunt ?
- Avez-vous déjà une idée de la nature des obsèques qu’il faudra organiser (inhumation/crémation, cérémonie civile/religieuse) ?
Enfin, en attendant l’intervention des professionnels des pompes funèbres, il vous sera proposé de préparer le livret de famille pour établir la déclaration de décès, ainsi que des vêtements pour la préparation du défunt. Un rendez-vous vous sera également donné en agence afin d’organiser plus en détails les obsèques.